Lo visible de lo invisible

Reputación, comunicación y otros activos que no aparecen en los balances

Andrés Finozzi

6/24/20253 min read

Algunas cosas no se pueden contar con datos, pero definen todo.

Esta semana volví a pensar en eso que no se ve pero se siente.

La forma en que nos comunicamos, la confianza que inspiramos, la huella que dejamos.

Ahí está el verdadero liderazgo.

📰 La noticia que importa

💬 Reputación, cultura y comunicación: los nuevos activos estratégicos

En un mundo donde la tecnología sigue avanzando mucho más rápido que el ritmo que podemos llevarle, las empresas están redescubriendo el valor de lo invisible.

Según el reciente informe de Aproaching the future, el 91 % de los líderes empresariales considera que los intangibles como la reputación, la comunicación interna y la cultura son hoy más determinantes que los activos físicos o financieros.

En tiempos de inteligencia artificial, ¿qué diferencia realmente a una organización de otra?

Creo que la respuesta ya no está solo en lo que hacen, sino en cómo lo cuentan, cómo escuchan y cómo hacen sentir a quienes la integran.

Lo verdaderamente estratégico no es incorporar más herramientas, sino fortalecer los vínculos, los valores y las conversaciones.

📌 Lo que está pasando

🔷 Agentes de IA: ¿colaboradores o nuevos líderes silenciosos?
Ya no hablamos solo de asistentes virtuales, sino de verdaderos agentes autónomos que toman decisiones, ejecutan tareas y aprenden en tiempo real.

Desde optimizar procesos hasta asumir funciones completas. Esto cambia el juego en productividad y también reconfigura el liderazgo, el control y la confianza.

¿Estamos preparados para liderar equipos donde algunos miembros no son humanos?

🔷 Liderazgo femenino en la integración de IA
En el sector legal, mujeres líderes están marcando el ritmo en la adopción ética y estratégica de la inteligencia artificial.

No solo impulsan eficiencia, también están redefiniendo cómo debe implementarse la tecnología desde una perspectiva más inclusiva y humana.

“Liderar en innovación requiere romper moldes, pero también abrir camino para otros” Sara Molina

La transformación tecnológica también es una oportunidad para transformar el poder.

💡 Pequeños cambios, grandes efectos

Microdesafío: Programá una conversación valiente.

Esta semana, desafiate a tener una conversación que venís postergando. Esa que sabés que puede incomodar, pero también abrir puertas.

📍Una reunión pendiente
📍Un feedback difícil
📍Una idea que aún no te animaste a proponer

No te preocupes por preparar el discurso perfecto.
Preparate para estar presente. Escuchar. Preguntar y decir con claridad.
Porque muchas veces, el cambio empieza con una sola frase.

🌿Algo para llevarte hoy

“Ver no es lo mismo que observar. Y observar no es lo mismo que entender”
Maria Konnikova, Cómo pensar como Sherlock Holmes

En un mundo de estímulos constantes, la verdadera atención se volvió un acto casi rebelde.
¿Qué estás realmente observando hoy? ¿Qué podrías entender mejor si te detuvieras un poco más?

📚 Algo para leer:

📖 Las trampas del deseo, de Dan Ariely
Hace 4 años lo leí y me sigue pareciendo un libro fascinante sobre por qué y cómo decidimos (aunque creamos que somos racionales).

Dan Ariely trae ejemplos cotidianos y reveladores desnudando los mecanismos invisibles que guían nuestras elecciones. Desde el precio del café hasta cómo elegimos pareja o qué aceptamos en una oferta laboral.

Es una lectura imprescindible si querés entender el comportamiento humano y diseñar experiencias, productos o conversaciones más honestas y conscientes.

📽️ Algo para ver

El MIT habla de cómo ChatGPT genera deuda cognitiva cuando usas AI para tareas de escritura. Reduce las conexiones neuronales y atrofia las capacidades de escribir.
¿Por qué sucede esto y cómo evitarlo?

Hay mucho por hacer.

También hay mucho por decir mejor.

Porque al final del día, lo que cambia una cultura, un equipo o una empresa, son las conversaciones que nos animamos a tener.

Tan simple y tan complejo como eso.